1. 平台投诉:如果您是通过网约车平台预订的车辆并支付了押金,可以先通过平台内的投诉渠道进行投诉,提供相关证据和信息,例如支付记录、交易详情等,请求平台协助解决问题。
2. 12358消费者投诉举报:如果您的投诉未得到平台解决,可以拨打12358热线或者登录国家市场监管总局网站,进行消费者投诉举报。
3. 当地消费者协会:您也可以向当地消费者协会投诉,消费者协会会协助您了解相关法律和维权途径,并提供相关投诉服务。
综上所述,如果网约车押金不退还,您可以通过平台投诉、12358消费者投诉举报或者当地消费者协会投诉等途径进行维权。在进行投诉时,需要提供相关证据和信息,坚持维权到底,以保障自身的合法权益。
网约车退车纠纷找消费者保护协会。网约车退车纠纷指的是消费者在网络上预约了网约车后因退车发生的纠纷,虽然是网上预约的服务,但此时消费者受相关法律的保护,可以基于消费关系向消费者保护协会请求帮助,解决消费纠纷。因此网约车退车纠纷可以向消费者保护协会寻求帮助。